未納をリマインドする
最終更新: 2026-10-04
「払ってください」と個別に連絡するのは気まずいものです。Saifban なら、未払いのメンバーだけにまとめてリマインド通知を送れます。自動リマインドを設定すれば、催促そのものを任せることもできます。
リマインドを送信する
請求グループ(請求項目)の画面からリマインドを送ると、その請求がまだ未払いのメンバーにリマインド通知が届きます。送信できるのは編集者以上です。
- Web 版 — 請求項目の詳細画面の「リマインド送信」ボタンから送ります(スマートフォン幅の画面ではアイコンボタンです)。確認ダイアログで「送信」を押すと送信されます
- iOS / Android アプリ — 請求グループのメニューから「リマインドを送信」を選びます
送信の対象と制限は次のとおりです。
- 支払い済みのメンバーには送られません。支払い報告を送って確認待ちになっているメンバーにも送られないので、「もう払ったのに催促された」というトラブルが起きません
- 送信後、通知を届けられなかったメンバーがいる場合はその場で表示されます
- 連続送信はできません。同じ請求グループへのリマインドは前回の送信から 24 時間空ける必要があります(自動リマインドの送信も含みます)
自動リマインド(スタンダードプラン以上)
自動リマインドをオンにすると、未払いの請求に Saifban が定期的にリマインドを送ります。会計担当が毎回手動で送らなくても、催促が続く仕組みです。
設定する
自動リマインドは初期状態ではオフです。グループの管理者が次の場所でオンにします。
- Web 版 — 「設定」の「自動リマインド」で「未払いの請求に自動でリマインドを送る」をオン
- iOS アプリ — 設定 →「管理者メニュー」→「グループ設定」の「自動リマインド」で「未払い請求への自動リマインド」をオン
設定はグループ単位で、すべての請求に適用されます。Android アプリには設定画面がないため、Web 版か iOS アプリから設定してください(リマインド自体は Android のメンバーにも届きます)。
送信のタイミング
| タイミング | |
|---|---|
| 1 回目 | 請求の発行から 3 日後 |
| 2 回目以降 | 前回のリマインドから 7 日ごと |
| 上限 | 1 つの請求グループにつき最大 5 回 |
- 送信の判定は毎日午前 9 時ごろに行われます
- 手動でリマインドを送った場合は、そこから 7 日の間隔をあけて次の自動リマインドが送られます
- 請求グループに請求を追加で発行した場合は、その日が新しい起点になります
- 最大 5 回に数えるのは自動リマインドだけです。上限に達すると自動では送られなくなりますが、手動のリマインドは引き続き送れます
- 送信の間隔や回数は変更できません。止めたいときは設定をオフにしてください
自動で送られたリマインドには「(自動リマインド)」と表示されるので、メンバーにも会計担当が個別に催促したものではないことが伝わります。
フリープランに戻した場合は、設定がオンのままでも自動リマインドは送られません。
LINE で届ける
LINE グループと連携していると、アプリを使っていないメンバーにも LINE でリマインドを届けられます。
- LINE の個人トーク — Saifban の LINE 公式アカウントを友だち追加しているメンバーには、プッシュ通知の代わりに LINE のトークで金額つきのリマインドが届きます。Saifban のアカウントを作っていない、LINE グループから取り込まれたメンバーも対象です
- LINE グループへの投稿 — 個別に届けられないメンバー(公式アカウントを友だち追加していない人など)がいる場合だけ、LINE グループに「◯◯の支払いがまだの方へのお知らせです(未払い N 名)」と投稿されます。全員に個別に届く場合は投稿されません
誰が未払いかは LINE グループには投稿されません。件数のみのお知らせなので、名指しの催促にならず気まずくありません。
リマインドが届く条件
リマインドは、メンバーごとに次の順で届けられる手段を 1 つ選んで送られます。
- プッシュ通知(iOS / Android / Web ブラウザ)— アプリまたは Web 版にメンバーとして参加している場合
- LINE のトーク — Saifban の LINE 公式アカウントを友だち追加している場合
- メール — Saifban のアカウントがあり、上の 2 つで届けられない場合
- メンバーの参加方法はメンバーを招待・管理するをご覧ください
- Web 版のプッシュ通知は、通知設定画面で「プッシュ通知を有効にする」を済ませておく必要があります
- メールでのお知らせは初期状態で有効です。不要な場合は通知設定画面の「メール通知」でオフにできます
- アプリを使わず、LINE 公式アカウントも友だち追加していないメンバーには個別の通知は届きません。LINE グループ連携をしていれば、LINE グループへの投稿で届けられます